目的 了解药房处方差错情况,提高药品调剂工作质量。方法 对药房处方调配差错情况进行分析,并对处方调配人员进行培训等干预措施,比较其前、后的情况。结果 由于药品外包装相似造成差错的占首位,其次是同种药品不同规格造成的差错。上午10~12点钟以及夜班时间是差错多发期。通过培训等干预后,增强责任感和提高业务水平可减少差错发生。结论 门诊处方调配差错是个长期的工作,加强防范意识。