目的 探讨慢性病患者使用随访应用程序（APP）的情况及其影响因素。方法 采用便利抽样法选取738例慢性病患者作为研究对象。对患者的基本情况、随访APP（海贝随访APP、随访e生APP、杏仁医生APP、易加医APP、随访易APP）的使用情况及其影响因素，以及患者使用随访APP过程中发现的问题进行调查。结果 仅有48例慢性病患者（6.5%）使用过随访APP，使用率较低。Logistic回归分析结果显示，患者的年龄、收入、文化程度、职业均为慢性病患者使用随访APP的影响因素（均P＜0.05）。患者使用随访APP过程中发现的主要问题有：医生资源少、医患沟通不方便、缺少监管机制难以信任、个人隐私安全存在隐患、功能单一、广告推送多、信息不够专业、操作界面复杂等。结论 目前慢性病患者对随访APP的使用率较低、存在的问题也较多，年龄、收入、文化程度及职业等为影响患者使用随访APP的因素。