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论著·调查与研究 | 更新时间:2022-01-04
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基于激励相容理论的基层医疗机构医务人员工作满意度提升策略研究

广西医学 2021第43卷21期 页码:2584-2589

作者机构:南京医科大学医政学院;南京医科大学附属江宁医院医务处

基金信息:【基金】国家自然科学基金青年项目(72104111);江苏省教育厅高校哲学社会科学项目(2018SJA0284);江苏省卫生健康委医学科研项目(Z2021030)

DOI:10.11675/j.issn.0253-4304.2021.21.16

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目的 分析影响基层医疗机构医务人员工作满意度的相关因素,并基于激励相容理论为提升基层医疗机构医务人员工作满意度提供建议。方法 采用普查方式收集南京市浦口区社区卫生服务中心和卫生服务站医务人员的工作现状、工作满意度等信息。采用多重线性回归模型分析基层医疗机构医务人员工作满意度的影响因素,并基于激励相容理论提出针对性的对策建议。结果 共纳入南京市浦口区基层医疗机构医务人员564人,其中大专及以上学历者占73.76%,具有副高级技术职称的医务人员仅占7.27%,工作整体满意度总平均分为(4.15±0.64)分。从组织层面上看,医务人员对机构政策实施方式和职业环境的满意度最低;从个人层面上看,医务人员对工作成就感的满意度最低。性别、对单位薪酬体系的评价、培训机会是基层医疗机构医务人员工作满意度的影响因素(P<0.05)。结论 提高基层医疗机构医务人员的工作满意度,应当在满足合理利益诉求,提高薪酬待遇的同时,注重培养责任意识,激发基层医疗机构卫生人才的内生动力。此外,保障基层医疗机构医务人员享有应有的话语权,提升其政策制定的民主参与程度,也是提高其工作满意度并优化服务供给质量的重要策略。

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